上海得民颂信息科技发展有限公司发挥平台服务优势 助推“双创”

编辑:小豹子/2018-08-21 14:19

  

  一、平台基本情况

  1.平台建设的背景和意义

  (1)顺应中小企业创业创新发展的需要

  据工信部数据,目前中国中小企业占全国企业总数的99%以上,中小企业创造的最终产品和服务价值占国内生产总值的60%左右,上缴税收约为国家税收总额的50%,提供了75%以上的城镇就业岗位,同时,65%的专利、75%以上的技术创新、80%以上的新产品开发是由中小企业来完成的,中小企业已经成为技术创新的主体,是经济和社会发展的重要力量。因此,采取有力措施扶持和促进中小企业发展,已成为政府和社会的共识。

  近年来,凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)得益于国家一系列支持中小微企业发展政策的密集出台,中小企业数量持续增加,经济贡献稳步增长,但由于面临外部环境复杂多变及自身转型的双重压力,当前中小企业发展普遍面临严峻挑战,如何在自力更生的同时,更好借助政府及社会力量,开展创业创新,加快企业转型,是每一个中小企业能否保持平稳健康发展的关键。

  (2)顺应政府职能转变和政策落地的需要

  近年来,国家大力推进政府职能转变,更加注重市场机制作用的发挥,通过鼓励和引导社会力量来承接企业服务职能,是政府职能转变的重要内容之一。

  此外,为进一步促进中小企业健康发展,营造更加良好的创新创业环境,国家陆续出台了《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》、《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》、《国务院关于扶持小型微型企业健康发展的意见》、《国务院关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》等文件。面对量大面广的中小微企业群体,为推动政策落地、强化中小企业服务,

  以上各政策意见都将培育中小企业服务机构、搭建中小企业服务平台作为重中之重,工信部、国家发改委、科技部等七部委还专门印发了《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》。

  (3)顺应上海城市和中小企业发展的需要

  上海作为我国经济建设和改革创新的排头兵,积极贯彻落实中央精神,立足国家战略推进创新发展,正在努力推进国际经济、金融、贸易和航运中心建设,正在加快建设具有全球影响力的科技创新中心,2015年5月市委、市政府印发了关于加快科创中心建设相关的22条指导意见,围绕强化创新活力、强化科技成果转化、强化发挥人才作用,在促进科技成果转移转化、完善金融等方面提出了指导意见。

  上海科技资源丰富,高校和科研院所众多,科技人才集聚,科技服务业发达,同时,上海中小企业数量众多,是创业创新的主体,在建设科创中心方面承担着重凤凰彩票网(fh643.com)要责任。通过建设综合服务平台,搭建合作对接的桥梁,更好促进中小企业创业创新发展,既是良好的市场机遇,更是每一个服务机构应尽的社会责任。

  2.得民颂中小企业综合服务平台简介

  得民颂中小企业综合服务平台,组建于2011年,注册资本500万,是一个为中小企业提供技术创新领域内的政策咨询、技术咨询、技术转移、技术交易、技术集成管理、“专精特新”培育、产学研联合创新、军民融合、知识产权保护、品牌培育、产业升级和技术改造、创业融资等一站式服务的综合服务平台。

  多年来,平台引导广大科技型中小企业转型发展,紧紧围绕国家、市、区“创新驱动、转型发展”的战略部署,秉承“培育企业技术创新热情,服务企业健康持续发展”的宗旨,以政策咨询服务、技术创新和质量服务、投融资咨询服务为抓手,在政策宣传、技术创新引导、产业发展引导等方面尽力做好每一份工作。在科技创新方面,指导企业挖掘核心专利技术1000余件,促进成果转化121项,开展产学研合作106项;在政策咨询服务方面,协助相关部门或者独立举办中小企业政策讲座30余场,受工信部中国中小企业发展促进中心、上海市科委等政府部门委托,编撰出版了《国家扶持中小企业政策指南》、《上海市科技创新政策申报服务指南》、《黄浦区自主创新政策服务指南》等政策书籍。在投融资服务方面,通过知识产权质押融资、银企对接、集合票据融资等方式累计完成融资额

  3.6亿元。平台成立至今年服务企业数逾1600家,累计为企业创收5亿元。

  专业的服务获得了政府以及服务成员的肯定,平台先后被工信部认定为“国家中小企业公共服务示范平台”,被科技部认定为“第六批国家技术转移示范机构”,获得国家发改委“国家工程咨询资质”,上海市军民融合技术转移机构,成为上海市唯一一家被国家三部委认定的专业服务机构。同时承担了国家火炬计划产业化环境建设项目,并入选成为“中国中小企业首选服务商”。

  二、主要举措

  (一)创新服务产品,扎扎实实补短板

  (1)智能匹配系统,推动科技政策落地生根

  为进一步推动科技政策落地,促进新一轮振兴发展集聚新动能。得民颂中小企业综合服务平台推出政策匹配系统。该系统是在平台现有政策库的基础上,对政策的各个维度进行分类归集、要素提炼,根据用户提供的财务、研发投入、人员配置、知识产权等信息,自动匹配出适合用户的产业政策,同时自动生成企业自检报告。企业通过该报告,可以针对性申请对口的扶持资金,以报告中暴露出的问题为导向,及时完善改进。

  (2)创投引导基金,促进创业创新

  为进一步贯彻落实《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》(国办发〔2015〕9号)文件精神,加快推动战略性新兴产业的发展,提升企业自主创新能力,得民颂中小企业综合服务平台联合本市7大金融机构,成立得民颂创投引导基金,坚持市场化评价机制,筛选出一批具有成长潜力的优质项目进行投资,有效引导创业投资资金向领军型人才创业企业投入。积极为企业提供政策咨询、技术创新指导、科技金融等一系列增值和延伸服务,努力协助成长性好的优质企业走向资本市场。

  (二)整合创新创业服务资源,建立共享数据库

  得民颂中小企业综合服务平台立足企业需求,依托上海科技、人才、资本、市场等优势,为中小企业提供科技创新和质量提升的各类服务,促进企业发展,走创新发展之路。一方面与市、区两级科技服务机构进行广泛合作,先后与上海市科学技术开发交流中心、上海市研发公共服务平台、中科院上海高等研究院、青浦区科技企业联合会、青浦区科技创业中心、青浦区科技综合服务平台、青浦

  金融代表机构等20多家不同领域的专业服务机构建立合作关系,提升服务能级,形成中小企业服务联盟平台。另一方面与同济大学、上海交大、上海大学等21所本地及外省市的高等院校形成战略合作,推动产学研协同创新,促进科技资源开放共享。再一方面加强数据库建设,为创新创业提供源头支撑。目前,平台已初步建设技术创新需求库、专用设备共享库、政策法规库、行业资讯情报库、科技成果库、企业库、专家库7个数据库,能够为中小企业服务提供精准的决策依据。

  (三)完善科技服务模式,全方位服务中小企业

  立足企业需求,转变传统服务模式。一是不再盲目推送,聚焦精细化,为中小企业提供针对性、专业性的定制化服务。二是在原先根据企业要求提供服务的基础上进行“望闻问切”把脉企业,为企业提供前瞻性服务。三是延长服务链,形成常态化服务。由原先为中小企业提供单一服务转变为提供法律援助、创业孵化、知识产权保护、科技咨询、品牌培育、检验检测认证和技术转移、筹资融资等全链条增值服务,以强化创业辅导,增强企业家创新意识,提高创新创业效率。四是优化组织管理,为中小企业提供一对一、面对面的“贴身式”服务。平台成立项目咨询团队,根据客户需求以及各人特长,安排团队及专人提前介入、跟踪服务,给予企业全方位的帮助和支持。五是积极探索“互联网+科技服务”新模式,加强电子商务基础建设,提升平台的专业服务能力,提高服务效率。同时将服务平台延伸至移动手机终端,建设手机APP、微信客户端,为企业提供实时的信息互通服务。

  (四)组织开展公益性服务,创建服务品牌

  (1)注重特色,组织开展专题活动。一是走进园区、走进政府部门、走进企业,定期开展专题政策宣讲会,深入贯彻落实国家、市、区所出台的关键文件精神以及指导意见,及时做好宣传,提高中小企业对政策的知晓度。二是根据服务区域内中小企业发展情况,组织开展企业家交流座谈会,面对面了解中小企业需求、发展瓶颈、技术难点等信息,为中小企业发展切实提供优质服务。三是组织开展技术对接会、项目推介会等活动,积极推动具有创新性和技术先进性的项目。

  (2)编印政策书籍,免费向中小企业发放。每年对国务院、市、区相关部

  门出台的扶持中小企业发展的政策进行梳理、编印,帮助中小企业用好、用足各项优惠政策,推动营造中小企业发展的良好氛围,同时为新形势下有关部门和单位研究中小企业政策措施提供参考。先后编印发行了《国家扶持中小企业政策指南》、《2012政策纲要汇编》、《上海市各区县产业扶持政策汇编(第一版)》、《黄浦区自主创新政策服务指南(2015版)》、《国家产业政策综合汇编(2015)》等书籍。

  (3)主动配合市、区政府有关部门开展工作。例如协助上海市青浦区经委做好“专精特新”中小企业的申报、复核工作,协助青浦区中小企业服务机构加强对区“专精特新”中小企业日常运行监测、数据统计汇总、培育指导等服务,协助上海市共青团青浦区团委员会做好创新青年服务工作,有效地推动中小微企业技术创新、产业升级、转型发展,推动青年创业创新。

  (五)健全服务机制,用心服务

  1.服务机制:“持续改进”是每个公司、平台永恒的追求。为了有助于确保平台的长远发展并使用户满意,得民颂服务平台建立了完善的工作流程,公开服务内容、办事流程、收费标准、办事时间,对企业诉求及时引导、办理、反馈;明确责任人,负责来电、来访、网上答复等,确保全天候服务。为了提高服务质量,平台建立了一套服务效果评价体系,每季度安排专人对客户进行满意度调查,让用户对平台以及服务人员进行评价。为保证所反馈的问题得到解决,采用QC活动方式,激发每一个人潜力,营造积极的工作氛围。

  2.人才培养机制:公司始终坚持专业培养与综合培养相结合的培养措施。一是通过内部举办论坛、知识讲座、交流会等形式,普及科技咨询方面的知识,提高员工的专业服务能力;二是鼓励科技服务人员积极参加由国家、市、区和其他协会、专业机构组织的科技咨询方面的培训和考试,同时对通过资格考试的人员给予一定的资助;三是主动走访企业,在与企业沟通交流、服务的过程当中,提高自身综合素质;四是公司采取1+1帮扶制度,由资深服务人员进行一对一指导、帮助新人。

  3.员工激励机制:除了有完善的人才培养机制,得民颂平台还建立了有效的薪酬激励体系,来突破人才瓶颈,缓解人才流失,使企业保持长远发展。在薪酬激励方面,得民颂建立了创收模型,在保障员工基本薪酬的前提下,根据每个人

  对企业的创收值进行奖励。通过创收模型更好的挖掘企业人才,激励员工创新服务热情。

  (六)完善创新创业服务体系,推动产业发展

  通过精细化服务和科学管理,得民颂中小企业综合服务平台借力大众创业、万众创新的东风集聚多方资源。目前与22家社会专业服务机构开展协同服务,同时联合中科院11名院士,成立了得民颂院士专家服务中心,推进“智能制造” 与服务“专精特新”,为管理部门和企业提供决策支撑和技术输出。

  为进一步提供创业指导、科技创新咨询等服务,进一步推动本区域科技服务业健康持续发展,集聚行业资源,实现协同发展,得民颂中小企业综合服务平台正牵头发起成立上海市科技服务业行业协会(筹)、上海市青浦区青年创业协会(筹)两个协会,从而搭建行业服务企业与政府沟通的桥梁。

  三、服务成效

  (一)一站式服务显成效

  得民颂服务平台秉承"培育企业技术创新热情,服务企业健康持续发展"的宗旨,以政策咨询服务、技术创新和质量服务、投融资咨询服务为抓手,在政策宣传、技术创新引导、产业发展引导等方面尽力做好每一份工作。近年来,拓宽服务领域,提高服务能力,为企业提供多方位一站式服务,平台取得了阶段性的成果。目前,平台年服务企业数1600余家,服务对象涉及中小微企业、青年创业者、政府以及科研院校等,服务范围包括政策咨询、技术创新与质量管理、投融资咨询等,覆盖面较广,服务效果较好,已具备了一定的地域特色。

  (二)推进大众创新、万众创业,缓解就业难

  得民颂服务平台立足于为中小企业提供个性化、专业化服务,注重科技创新咨询服务。截止2015年底,平台已为3000余家企业提供了相关咨询服务,实现了科技成果产品转化120项、新材料开发50余种、实施重点技术改造26次、为上海市50家中小企业进行了投融资服务,共完成产业投资项目127个,带动投资70亿元左右,每年新增销售收入20亿元以上,新增就业岗位1500个左右。

  (三)充分发挥行业示范引领作用

  多年来,得民颂中小企业综合服务平台一直将带动双创发展作为自己的责任与义务。不断强化自身,充分发挥国家示范平台的作用,积极主动融入国家“一得民颂中小企业综合服务平台

  带一路”、长江经济带发展战略,加强与长三角城市开展区域合作,提高招商引资工作水平,实现全方位合作。目前得民颂服务平台以上海青浦区为服务总部,在长宁、松江、徐汇、山西等地设立了分支机构,服务辐射上海市嘉定、金山、奉贤、闵行等以先进制造业为主的周边区域以及湖南、山西、南京等省市。

  四、社会评价

  得民颂服务平台多年来在技术创新、知识产权服务、品牌建设、平台建设、服务体系建设凤凰彩票官网(fh03.cc)等方面,为企业创新转型发展给予了很多帮助。引起社会有关方面的关注,在不少媒体均有所报道评论。

  1、中国高新技术产业导报对得民颂中小企业综合服务平台《加强服务机构功能建设助推中小企业发展》进行了刊登报导;

  2、科技部中国科技成果转化促进网对得民颂中小企业综合服务平台《加强社会性科技综合服务平台建设,推进中小企业科技创新与发展》进行了刊登报导;

  3、上海市金山区经济委员会刊登了由得民颂中小企业综合服务平台参与的“1+12”服务体系专题培训会进行了新闻报道;

  4、东方城乡报数字报刊平台针对得民颂服务平台为农业企业服务进行了报导评论,标题为“为农业企业服务有做不完的事”。

  五、服务典型案例

  (一)走“专精特新”单项冠军发展之路,智造裴椒未来

  上海裴椒汽车部件制造有限公司是一家专门为汽车(包括新能源汽车)行业研发、生产各类制动系统安全接头的专业科技型企业。客户覆盖大众、通用、福特、现代等主流车企。多年来,裴椒在针对汽车制动系统的安全性、可靠性等关键技术进行多方面研发,但技术指标总是达不到理想效果,企业负责人相继奔走了多个科研机构,始终未寻求到更好的解决办法。后来企业在一个朋友的推荐下,找到了得民颂服务平台希望能够帮助解决问题。

  得民颂中小企业综合服务平台凭借多年的咨询经验,指导裴椒开展汽车制动系统关键零部件一体成型84°内丝接头流水线技术改造项目,鼓励企业购买先进设备,采用特殊的冷镦挤压生产工艺,辅以完善的SPC统计过程控制与追溯系统,制造设备智能柔性化水平提高等手段与方法,实现汽车制动系统金属连接件关键技术创新与突破。在技术改进的同时指导企业积极申请上海市中小企业发展专项

  资金、上海市产业转型升级专项资金等对口的资金支持,帮助企业进一步做优做强。

  (二)坚持创新发凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)展,加强知识产权保护意识

  上海起帆电线电缆有限公司成立于1994年,原本是一家生产普通电力电缆的传统加工型企业,其产品因不能适用于高电压等级或特殊要求的环境,而使企业错过许多商机,处于低端产品的市场地位。通过走访了解到企业要求,服务平台专门组建了服务起帆专案小组,制订了"技术创新助推企业成功起帆专项方案"。一是建立产学研合作,提高创新能力。聘请河南电缆研究院教授等一行来青浦起帆公司进行实地考察指导,共同研发"低电感低成本环保集束架空电缆"、"复合结构导体加强型移动电缆"、"耐酷寒抗扭曲风能电缆"、"高强度超高电磁屏蔽性能电缆屏蔽层"等新技术新产品;二是促进校企合作,实现共赢。将起帆公司确定为河南电缆研究院的研究生实践基地,提高河南研究院高素质人才的实践能力和创业能力;三是面对不规范的行业竞争,引导企业走知识产权保护路线。至2015年12月,该企业已申请专利103余项,其中发明专利13项,实用新型专利90项,已获授权专利91项。产品技术达到国内领先、国际先进水平。技术创新带动了企业竞争力的提升,起帆公司先后荣获上海市高新技术企业、上海市创新型企业、全国十佳诚信企业等荣誉称号,产品与商标分获上海名牌、上海市著名商标等称号,2015年实现销售收入27.8亿元,2016年预计突破30亿元。

  (三)助力全筑转型升级,推动上海设计之都建设

  上海全筑建筑装饰集团股份有限公司成立于1998年,是从事建筑装饰设计、施工、室内装饰配套、家具生产、国际贸易等综合性企业集团。因为目前房地产市场正面临着库存量居高不下和开发投资增速连续下滑的双重压力以及人口红利消失、建筑传统模式成本上升等多方面挑战。在经济新常态环境下,建筑企业若不转型将成为时代弃儿,唯有精准定位、尽快转型,才能实现可持续发展。

  2012年,得民颂中小企业综合服务平台受邀担任该公司的政策与科技顾问,多年来积极引导企业加强室内软装饰设计相关的建筑材料、装饰材料、家居用品等的开发设计和新技术应用,开拓提升产业张力。一是加大创新研发,争创高新技术企业。二是结合企业需求,着力实施技术改造,提升企业生产力,加快实现企业产品结构的调整与转型升级。三是促成与同济大学的产学研合作项目,提高

  技术研发能力。四是做好两化融合,提升公司管理效能。

  目前,该公司经过科技创新磨练,于2015年在上海证券交易所挂牌上市,当年度销售收入达21亿元,比上年度增长16.7%。公司先后获得第十届上海室内设计大赛金奖、全国建筑装饰信息化先进单位、首届上海市优秀装饰设计企业、改革开放30年全国住宅装饰装修行业最具影响力企业、中国最具影响力的十大家居设计机构、上海市建筑装饰行业30强企业、上海市优秀建筑装饰设计与施工企业、全国住宅装饰装修行业知名品牌企业、保障房精品工程首选品牌等一系列荣誉称号。

  (四)加强“专精特新”中小企业培育,促进中小企业协调发展

  中小企业在发展的过程中面临的问题层出不穷,如何更加有效地促进中小企业有序健康发展,已然成为上海工作的重中之重。通过几年摸索,上海形成了促进中小企业走“专精特新”的发展道路。

  为进一步贯彻落实市委、市政府“创新驱动发展,经济转型升级”的总体要求,全力抓好 “专精特新”中小企业培育工作。2015年,在上海市青浦区经济委员会的指导下,在各街镇园区的配合下,得民颂中小企业综合服务平台对青浦区中小企业进行排摸、梳理、分析,从中挑选一部分有潜力的种子企业,进行悉心培养。同时指导企业积极参与上海市“专精特新”中小企业认定工作,通过多方努力,培育工作取得了积极进展。青浦区“专精特新”中小企业数量由2014年的96家发展成为当前的153家,位列全市第二。

  来源:地方供稿

  (责编:吴丽(实习生)、秦晶)